Politica de Confidențialitate

Informații Generale

ZenStudio este dedicat protejării confidențialității și a intimității tuturor vizitatorilor și utilizatorilor serviciilor noastre. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, divulgăm și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când utilizați site-ul nostru web și serviciile noastre de yoga și wellness.

Ne angajăm să respectăm toate reglementările aplicabile privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor și legislația română în vigoare. Confidențialitatea dumneavoastră este o prioritate pentru noi și luăm toate măsurile necesare pentru a o proteja.

Informațiile pe Care le Colectăm

Informații Personale de Identificare

Colectăm informații pe care ni le furnizați în mod voluntar atunci când vă înregistrați pentru serviciile noastre, vă abonați la newsletter-ul nostru sau ne contactați. Aceste informații pot include numele complet, adresa de email, numărul de telefon, vârsta, informații despre nivelul dumneavoastră de fitness și obiectivele de sănătate.

Informațiile medicale sau de sănătate sunt colectate doar în scopul asigurării siguranței în timpul practicii yoga și pentru personalizarea programelor. Aceste date sunt tratate cu maximă confidențialitate și sunt accesibile doar personalului autorizat.

Informații de Utilizare

În mod automat colectăm anumite informații despre dispozitivul și navigarea dumneavoastră, inclusiv adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, paginile vizitate și timpul petrecut pe site. Aceste informații ne ajută să îmbunătățim experiența utilizatorului și să optimizăm serviciile noastre.

Cum Utilizăm Informațiile

Furnizarea Serviciilor

Utilizăm informațiile dumneavoastră pentru a furniza și personaliza serviciile de yoga și wellness, pentru a vă contacta cu privire la cursurile și programele înscrise, și pentru a asigura siguranța în timpul practicii prin adaptarea exercițiilor la nevoile dumneavoastră specifice.

Comunicarea

Vă trimitem informații importante despre cursuri, modificări de program, sfaturi de wellness și conținut educațional relevat. Comunicăm cu dumneavoastră doar în legătură cu serviciile solicitate și cu acordul dumneavoastră explicit pentru comunicări promoționale.

Îmbunătățirea Serviciilor

Analizăm feedback-ul și datele de utilizare pentru a înțelege nevoile comunității noastre și pentru a dezvolta programe noi sau a îmbunătăți cele existente. Toate analizele se fac în mod anonim sau cu date agregateh fără identificarea persoanelor individuale.

Partajarea Informațiilor

ZenStudio nu vinde, nu închiriază și nu partajează informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți pentru scopuri comerciale. Informațiile pot fi divulgate doar în următoarele situații specifice și limitate, cu respectarea strictă a confidențialității.

Situații de Urgență Medicală

În cazul unei urgențe medicale în timpul cursurilor, putem partaja informații relevante cu serviciile de urgență pentru a asigura îngrijirea medicală adecvată.

Obligații Legale

Putem divulga informații dacă acest lucru este impus de lege, de o citație în justiție sau de alte proceduri legale valide.

Furnizori de Servicii Autorizați

Colaborăm cu furnizori de încredere pentru servicii tehnice (găzduire web, procesare plăți) care semnează acorduri stricte de confidențialitate și utilizează datele doar pentru scopurile specificate de noi.

Securitatea Datelor

Implementăm măsuri de securitate fizice, administrative și tehnice pentru a proteja informațiile dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ criptarea datelor sensibile, utilizarea conexiunilor securizate, restricțiile de acces pe bază de nevoi și monitorizarea regulată a sistemelor.

Deși luăm toate precauțiile rezonabile, nu putem garanta securitatea absolută a informațiilor transmise prin internet. Vă încurajăm să fiți vigilenți în ceea ce privește protecția informațiilor dumneavoastră personale și să ne contactați imediat dacă suspectați orice utilizare neautorizată a contului dumneavoastră.

Drepturile Dumneavoastră

Accesul la Date

Aveți dreptul să solicitați o copie a tuturor informațiilor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.

Rectificarea

Puteți solicita corectarea oricăror informații inexacte sau incomplete din baza noastră de date.

Ștergerea

Aveți dreptul să solicitați ștergerea informațiilor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe.

Opoziția

Puteți să vă opuneți procesării informațiilor pentru anumite scopuri, inclusiv marketing direct.

Reținerea Datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, pentru respectarea obligațiilor legale și pentru soluționarea eventualelor dispute. Politicile noastre de reținere variază în funcție de tipul de informații și contextul în care au fost colectate.

Informațiile de contact active sunt păstrate pe durata relației cu noi și 3 ani după încetarea acesteia. Datele medicale sunt păstrate conform reglementărilor din domeniul sănătății. Informațiile de utilizare a site-ului sunt păstrate în mod anonim pentru analize statistice.

Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau pentru conformitatea cu noile reglementări legale. Orice modificări substanțiale vor fi comunicate în mod clar prin email și prin afișarea unei notificări prominente pe site-ul nostru.

Vă încurajăm să revizuiți periodic această politică pentru a rămâne informat cu privire la modul în care protejăm informațiile dumneavoastră. Continuarea utilizării serviciilor noastre după postarea modificărilor constituie acceptarea acestora.